Cross-border logistics cash on delivery rejection risk prevention at kontrol at solusyon

I. Mga pangunahing sanhi ng panganib sa pagtanggi

Subjective na mga kadahilanan ng mga mamimili: pansamantalang pagkansela ng mga order, hindi kasiyahan sa mga produkto o malisyosong pagtanggi.

Mga problema sa logistik: masyadong mahabang oras ng transportasyon, nasira ang packaging, mga produkto na hindi naaayon sa mga paglalarawan.

Mga hadlang sa pagbabayad at customs clearance: mataas na taripa na hindi naabisuhan nang maaga, limitadong paraan ng pagbabayad.

II. Mga hakbang sa pag-iwas at pagkontrol sa panganib

Mahigpit na i-screen ang mga mamimili

Nangangailangan ng mga paunang deposito para sa mga unang beses na transaksyon o mga mamimili na may mababang credit rating.

Magtatag ng isang blacklist system upang itala ang mga mamimili na madalas na tumatangging pumirma.

I-optimize ang pamamahala ng produkto at logistik

Siguraduhing pare-pareho ang mga paglalarawan ng produkto, mga larawan at totoong bagay upang maiwasan ang mapanlinlang.

Pumili ng maaasahang mga channel ng logistik, magbigay ng mga serbisyo sa pagsubaybay sa logistik, at bawasan ang mga pagkaantala sa transportasyon.

Transparency ng gastos

Ipaalam sa mga mamimili nang maaga ang mga posibleng taripa, kargamento at iba pang karagdagang gastos.

Magbigay ng maraming paraan ng pagbabayad (gaya ng bahagyang prepayment + cash on delivery) para mabawasan ang kagustuhang tumanggi.

Mga hadlang sa kontrata at termino

Tukuyin ang pananagutan para sa pagtanggi sa kasunduan sa transaksyon (tulad ng pambili ng bayad sa pagpapadala sa pagbabalik).

I-insure ang mga kalakal na may mataas na halaga para sa transportasyon upang mabawasan ang mga pagkalugi.

3. Mga solusyon pagkatapos ng pagtanggi ng visa

Mabilis na tugon: aktibong makipag-ugnayan sa bumibili upang maunawaan ang dahilan, makipag-ayos sa kompensasyon o muling paghahatid.

Mga pangalawang benta: Pagkatapos masuri ang mga ibinalik na kalakal, ang mga ito ay na-promote nang may diskwento o inilipat sa mga bodega sa ibang bansa upang matunaw ang imbentaryo.

Mga legal na channel: Para sa malisyosong pagtanggi sa visa, ginagamit ang mga legal na paraan ng cross-border para mabawi.

4. Buod

Sa pamamagitan ng front-end na kontrol sa panganib (pag-screen ng mamimili, mga transparent na bayarin) at back-end na flexible na pagproseso (negosasyon, muling pagbebenta), ang rate ng pagtanggi ng cash sa paghahatid ay maaaring epektibong mabawasan, at ang gastos at karanasan ng customer ay maaaring balansehin.